Privacy policy

Esta Pol铆tica de privacidad explica c贸mo SETTE, SRL聽(MOSTRA) recopila, utiliza, comparte y procesa su informaci贸n, as铆 como los derechos y opciones que ha asociado con esa informaci贸n Esta Pol铆tica de privacidad se aplica a toda la informaci贸n personal recopilada durante cualquier comunicaci贸n escrita, electr贸nica y oral o recopilada en l铆nea o fuera de l铆nea, que incluye: nuestro sitio web, ubicado en MOSTRA.COM.DO聽("el Sitio") a trav茅s de nuestra aplicaci贸n m贸vil MOSTRA.COM.DO聽( "La Aplicaci贸n"), as铆 como cualquier otra comunicaci贸n escrita, electr贸nica y oral con MOSTRA聽y sus partes representativas (colectivamente, los "Servicios").

Lea nuestros T茅rminos y condiciones y esta Pol铆tica antes de acceder o utilizar nuestros Servicios. Si no puede aceptar esta Pol铆tica o los T茅rminos y condiciones, no acceda ni use nuestros Servicios. Si se encuentra en una jurisdicci贸n fuera del 脕rea Econ贸mica Dominicana, al utilizar nuestros Servicios, acepta los T茅rminos y condiciones y nuestras pr谩cticas de privacidad descritas en esta Pol铆tica.

Podemos modificar esta Pol铆tica en cualquier momento, sin previo aviso, y pueden aplicarse cambios a cualquier Informaci贸n personal que ya tengamos sobre usted, as铆 como a cualquier Informaci贸n personal nueva recopilada despu茅s de que se modifique la Pol铆tica. Si hacemos cambios, le notificaremos revisando la fecha en la parte superior de esta Pol铆tica. Le enviaremos un aviso por adelantado si realizamos cambios materiales en la forma en que recopilamos, usamos o divulgamos su Informaci贸n personal que afecte sus derechos bajo esta Pol铆tica.

Si se encuentra en una jurisdicci贸n que no sea el 脕rea Econ贸mica Dominicana, su acceso continuo o uso de nuestros Servicios despu茅s de recibir la notificaci贸n de cambios, constituye su reconocimiento de que acepta la actualizaci贸n Pol铆tica.聽Adem谩s, podemos proporcionarle divulgaciones en tiempo real o informaci贸n adicional sobre las pr谩cticas de manejo de Informaci贸n personal de partes espec铆ficas de nuestros Servicios. Dichos avisos pueden complementar esta Pol铆tica o brindarle opciones adicionales sobre c贸mo procesamos su Informaci贸n personal.

1. Informaci贸n personal que recopilamos

Recopilamos informaci贸n personal cuando utiliza nuestros Servicios, crea una cuenta con nosotros o env铆a informaci贸n personal cuando lo solicita con el Sitio. La informaci贸n personal generalmente es cualquier informaci贸n que se relaciona con usted, lo identifica personalmente o podr铆a usarse para identificarlo, como su nombre, direcci贸n de correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono, direcci贸n y n煤mero de cuenta de pago. La definici贸n de informaci贸n personal var铆a seg煤n la jurisdicci贸n. Solo la definici贸n que se aplica a usted seg煤n su ubicaci贸n se aplica a usted en virtud de esta Pol铆tica de privacidad. La informaci贸n personal no incluye datos que hayan sido anonimizados o agregados de manera irreversible, de modo que ya no nos permita, ya sea en combinaci贸n con otra informaci贸n o de otra manera, identificarlo.
Los tipos de informaci贸n personal que podemos recopilar sobre usted incluyen, entre otros:

A. Informaci贸n que nos proporciona directa y voluntariamente para ejecutar el contrato de compra o servicios. Recopilamos su informaci贸n personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, si visita nuestro Sitio y realiza un pedido, recopilamos la informaci贸n que nos proporciona durante el proceso de pedido. Esta informaci贸n incluir谩 su nombre y apellido, direcci贸n postal, direcci贸n de correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono, cuenta de pago o informaci贸n de tarjeta de cr茅dito. En algunas regiones, la informaci贸n del pasaporte y el n煤mero de impuestos tambi茅n son necesarios para la autorizaci贸n del cliente. Tambi茅n podemos recopilar informaci贸n personal cuando se comunica con cualquiera de nuestros departamentos, como el servicio al cliente, o cuando completa formularios o encuestas en l铆nea proporcionados en el Sitio. Tambi茅n puede optar por proporcionarnos su direcci贸n de correo electr贸nico si desea recibir informaci贸n sobre los productos y servicios que ofrece MOSTRA.

B. Informaci贸n que nos proporciona para mejorar nuestros productos y servicios. Puede proporcionarnos voluntariamente su altura, edad, peso y medidas, y su preferencia. Usamos esta informaci贸n para recomendar tallas de ropa y para proporcionarle servicios de predicci贸n de ajuste.

C. Informaci贸n que publica en el Sitio. Si publica informaci贸n en 谩reas p煤blicas del Sitio, por ejemplo, una revisi贸n de un cliente, MOSTRA, los usuarios del Sitio y el p煤blico en general pueden recopilar y usar esa informaci贸n. Le recomendamos encarecidamente que no publique ninguna informaci贸n a trav茅s del Sitio que permita a extra帽os identificarlo o ubicarlo o que, de lo contrario, no quiera compartir con el p煤blico.

D. Informaci贸n que proporciona a trav茅s de nuestro chat en vivo en el sitio. Puede proporcionar informaci贸n personal a trav茅s de nuestro chat en vivo que est谩 disponible en el sitio EN HORARIOS LABORABLES. Le recomendamos encarecidamente que no publique ninguna informaci贸n a trav茅s del chat en vivo que no se sienta c贸modo compartiendo con un empleado del chat.

E. Informaci贸n que proporciona para participar en sorteos. De vez en cuando, podemos solicitarle que complete una encuesta y / u ofrecerle la oportunidad de participar en promociones. Si elige participar en una Promoci贸n, recopilaremos y almacenaremos la informaci贸n personal que proporcione en relaci贸n con su participaci贸n en la Promoci贸n, incluidos, entre otros, su nombre, direcci贸n de correo electr贸nico, fecha de nacimiento y / o n煤mero de tel茅fono . Dicha informaci贸n estar谩 sujeta a esta Pol铆tica de privacidad a menos que se indique lo contrario en las reglas o pautas oficiales de la Promoci贸n o en otra pol铆tica de privacidad que rija la Promoci贸n.

La informaci贸n que recopilamos en relaci贸n con una promoci贸n se utilizar谩 para administrar la promoci贸n, como notificar a los ganadores y distribuir los premios. Seg煤n lo permitido por la ley aplicable, su informaci贸n tambi茅n puede ser utilizada por MOSTRA聽o el patrocinador de la promoci贸n con fines de marketing. Su participaci贸n en la Promoci贸n puede resultar en la adici贸n de su informaci贸n a nuestra lista de correo, as铆 como a la lista de correo de nuestros socios promocionales. La aceptaci贸n de un premio puede requerir que (a menos que lo proh铆ba la ley) nos permita publicar p煤blicamente parte de su informaci贸n a trav茅s del Sitio, como en la p谩gina del ganador.

F. Informaci贸n recopilada autom谩ticamente a trav茅s del sitio. Podemos recopilar autom谩ticamente informaci贸n personal sobre usted cuando utiliza el Sitio. Por ejemplo, si accede al Sitio a trav茅s de una computadora, recopilaremos autom谩ticamente informaci贸n como el tipo y la versi贸n de su navegador, la informaci贸n de la computadora y la conexi贸n, la direcci贸n del Protocolo de Internet ("IP") y la informaci贸n de registro web est谩ndar. Si accede al Sitio a trav茅s de un dispositivo m贸vil, tambi茅n podremos identificar la ubicaci贸n de su dispositivo m贸vil.

Puede elegir no compartir los detalles de su ubicaci贸n con nosotros ajustando la configuraci贸n de los servicios de ubicaci贸n de su dispositivo m贸vil. Para obtener instrucciones sobre c贸mo cambiar la configuraci贸n relevante, comun铆quese con su proveedor de servicios o fabricante de dispositivos. Consulte la secci贸n 2 a continuaci贸n para obtener m谩s informaci贸n sobre nuestras actividades autom谩ticas de procesamiento de informaci贸n personal.

2. Cookies y otras tecnolog铆as de seguimiento

Podemos utilizar cookies, etiquetas y tecnolog铆as similares para recopilar autom谩ticamente informaci贸n sobre nuestros Servicios. Estas tecnolog铆as de seguimiento permiten a nuestros socios tecnol贸gicos recopilar informaci贸n, incluida la direcci贸n IP de su computadora, el identificador de su dispositivo m贸vil, el tipo de navegador de Internet que est谩 utilizando, el sistema operativo, las URL de referencia, las marcas de fecha / hora, las p谩ginas visitadas y las etiquetas simples de palabras clave. Las cookies o etiquetas son fragmentos de c贸digo que permiten a nuestros socios tecnol贸gicos recopilar informaci贸n, incluida la direcci贸n IP de su computadora, el identificador de su dispositivo m贸vil, el tipo de navegador de Internet que est谩 utilizando, el sistema operativo, las URL de referencia, las marcas de fecha / hora, las p谩ginas visitadas y Etiquetas simples de palabras clave. Tambi茅n utilizamos p铆xeles web para analizar patrones de uso en nuestro sitio.

3. C贸mo usamos su informaci贸n personal

Solo usaremos su informaci贸n personal como se describe en esta Pol铆tica de privacidad o como se le haya revelado antes de que tenga lugar dicho procesamiento.

A. Para proporcionarle nuestros servicios. Utilizaremos su informaci贸n personal para proporcionar informaci贸n o realizar los Servicios que solicite, incluida la administraci贸n de su solicitud como usuario registrado de nuestro Sitio. Si la informaci贸n aplicable se debe proporcionar o el Servicio debe ser realizado por un tercero, entonces divulgaremos la informaci贸n aplicable al tercero que proporcione la informaci贸n o realice los Servicios aplicables. Todos los terceros con los que trabajamos est谩n obligados contractualmente a proteger su informaci贸n tal como se divulga en esta Pol铆tica de privacidad.

B. Para uso interno. Utilizamos su informaci贸n personal con el fin de promover nuestro negocio, incluida la mejora del contenido y la funcionalidad de nuestro Sitio mediante el an谩lisis de d贸nde, en qu茅 tipos de dispositivos y c贸mo se utiliza nuestro Sitio, cu谩ntos visitantes recibimos y d贸nde hacen clic para acceder al Sitio. desde. Tambi茅n lo usamos para recordarlo en caso de que vuelva a visitar nuestro Sitio, por lo que sabremos si ya ha recibido encuestas, o (cuando el contenido del Sitio se est谩 sometiendo a pruebas) qu茅 versi贸n del contenido recibi贸.

C. Para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el servicio. Le enviaremos informaci贸n administrativa o relacionada con la cuenta para mantenerlo actualizado sobre su cuenta y los Servicios. Dichas comunicaciones pueden incluir informaci贸n sobre actualizaciones de la Pol铆tica de privacidad, confirmaciones de las acciones o transacciones de su cuenta, actualizaciones de seguridad o consejos u otra informaci贸n relevante relacionada con las transacciones. Procesamos su informaci贸n de contacto para enviarle dichas comunicaciones. Las comunicaciones relacionadas con el servicio no son de naturaleza promocional. No puede darse de baja de tales comunicaciones, de lo contrario puede perder desarrollos importantes relacionados con su cuenta o los Servicios.

D. Para proporcionar soporte al cliente o responder a usted. Recopilamos cualquier informaci贸n que nos proporcione cuando nos contacte. Sin su informaci贸n personal, no podemos responderle ni garantizarle el uso y disfrute continuo de los Servicios.

E. Para garantizar la seguridad de los servicios. Nos preocupamos por mantenerlo seguro mientras usa nuestros Servicios. Mantenerlo a salvo requiere que procesemos su informaci贸n personal, como la informaci贸n de su dispositivo, informaci贸n de actividad y otra informaci贸n relevante. Usamos dicha informaci贸n para combatir el spam, el malware, las actividades maliciosas o los riesgos de seguridad; mejorar y hacer cumplir nuestras medidas de seguridad; y para monitorear y verificar su identidad para que usuarios no autorizados no tengan acceso a su informaci贸n. No podemos garantizar la seguridad de nuestros Servicios si no procesamos su informaci贸n personal por motivos de seguridad.

F. Para hacer cumplir el cumplimiento de nuestros t茅rminos y acuerdos o pol铆ticas. Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, est谩 sujeto a nuestros T茅rminos y condiciones. Para garantizar que cumpla con ellos, procesamos su informaci贸n personal monitoreando, investigando, previniendo y mitigando activamente cualquier actividad presunta o real prohibida, il铆cita o ilegal en nuestros Servicios. Sujeto a la ley aplicable, tambi茅n podemos procesar su informaci贸n personal para: investigar, prevenir o mitigar violaciones de nuestros t茅rminos, acuerdos o pol铆ticas internas y hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros y socios comerciales.

G. Mantener el cumplimiento legal y normativo. Nuestros servicios est谩n sujetos a ciertas leyes y regulaciones que pueden requerir que procesemos su informaci贸n personal. Por ejemplo, procesamos su informaci贸n personal para pagar nuestros impuestos, cumplir con nuestras obligaciones comerciales, garantizar el cumplimiento de las leyes de empleo y reclutamiento o seg煤n sea necesario para gestionar el riesgo seg煤n lo exige la ley aplicable. Sin procesar su informaci贸n personal para tales fines, no podemos realizar los Servicios de acuerdo con nuestros requisitos legales y reglamentarios.

4. Compartir su informaci贸n personal

Adem谩s de compartir su informaci贸n personal para que pueda usar nuestros Servicios, o seg煤n lo requiera o permita la ley, no compartimos su informaci贸n personal con terceros no afiliados. Podemos divulgar su informaci贸n personal como se describe a continuaci贸n.

A. Dentro de nuestra organizaci贸n corporativa. MOSTRA聽es parte de una organizaci贸n corporativa que tiene varias entidades legales, procesos de negocios, estructuras de gesti贸n y sistemas t茅cnicos. MOSTRA聽puede compartir su informaci贸n personal dentro de esta organizaci贸n para proporcionarle los Servicios y tomar medidas basadas en su solicitud.

B. Terceros. Podemos compartir su informaci贸n personal con proveedores de servicios externos que act煤en en nuestro nombre para ayudarnos a operar nuestros Servicios. Estos terceros solo pueden usar sus datos de acuerdo con nuestras instrucciones escritas y deben cumplir con las protecciones de seguridad de la informaci贸n que hemos establecido.

C. Mantener el cumplimiento legal y regulatorio. Tenemos derecho a divulgar su informaci贸n personal seg煤n lo exija la ley, o cuando creamos que la divulgaci贸n es necesaria para proteger nuestros derechos y / o cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial, solicitud de un regulador o cualquier otro proceso legal presentado en MOSTRA.COM.DO聽. Si hay una adquisici贸n, venta o compra de nuestro negocio, podemos divulgar su informaci贸n personal al nuevo (o potencial) propietario del negocio.

D. Anunciantes de terceros. En ciertas circunstancias, y sujeto a la ley aplicable, podemos compartir su informaci贸n personal con terceros para comercializar sus productos o servicios.

E. Servicios y caracter铆sticas de marca compartida. Se pueden ofrecer partes de nuestro Sitio o Servicios como parte de servicios y caracter铆sticas de marca compartida. Compartiremos su informaci贸n personal con nuestros socios de marca compartida en funci贸n de su uso voluntario o participaci贸n en un servicio o caracter铆stica de marca compartida. Los socios de marca compartida se identificar谩n en la funci贸n o servicio de marca compartida, junto con la pol铆tica de privacidad del socio de marca compartida correspondiente. El uso de su informaci贸n personal por un socio de marca compartida estar谩 sujeto a la pol铆tica de privacidad de un socio de marca compartida. Si desea darse de baja del uso futuro de su informaci贸n personal por parte de un socio de marca compartida, deber谩 comunicarse directamente con el socio de marca compartida.

5. Precauciones de seguridad

Mantenemos salvaguardas f铆sicas, electr贸nicas y de procedimiento dise帽adas para proteger y prevenir el mal uso de su informaci贸n personal. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas f铆sicas, t茅cnicas y administrativas est谩ndar de la industria para evitar el acceso no autorizado o la divulgaci贸n de su informaci贸n, para mantener la precisi贸n de los datos, para garantizar el uso apropiado de la informaci贸n y salvaguardar su informaci贸n personal. Restringimos el acceso a su informaci贸n personal no p煤blica a aquellos empleados y terceros que necesitan dicha informaci贸n para proporcionar productos o servicios.

Reconozca que proteger su informaci贸n personal tambi茅n es su responsabilidad. Le pedimos que sea responsable de proteger su contrase帽a, preguntas y respuestas secretas y otra informaci贸n de autenticaci贸n que use para acceder a nuestros Servicios.

Si cree que la seguridad de su cuenta o sus datos personales se ha visto comprometida, cont谩ctenos de inmediato a la siguiente direcci贸n de correo electr贸nico MOSTRA.COM.DO. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ning煤n sistema de seguridad es impenetrable. En caso de una violaci贸n de seguridad, le notificaremos de inmediato a usted y a las autoridades correspondientes si as铆 lo exige la ley.

6. Tus derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que su informaci贸n personal sea precisa, completa y actualizada. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la informaci贸n personal que recopilamos, sujeto a ciertas excepciones. Para proteger la privacidad y la seguridad de su informaci贸n personal, podemos solicitarle datos que nos permitan confirmar su identidad y derecho de acceso a dichos datos, as铆 como tambi茅n buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos. Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios nos permiten o nos obligan a negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de la informaci贸n personal que mantenemos. Puede contactarnos para ejercer sus derechos.

7. Retenci贸n

Retendremos su informaci贸n personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Pol铆tica de privacidad. Retendremos y utilizaremos su informaci贸n personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y pol铆ticas legales.

Si nos env铆a correspondencia, incluidos correos electr贸nicos, conservamos dicha informaci贸n electr贸nicamente en los registros de su cuenta. Tambi茅n retendremos electr贸nicamente la correspondencia de servicio al cliente y otra correspondencia de MOSTRA a usted. Conservamos estos registros para medir y mejorar nuestro servicio al cliente e investigar posibles fraudes y violaciones.

Podemos, con el tiempo, eliminar estos registros seg煤n lo permita la ley.
MOSTRA聽tambi茅n retendr谩 los datos de uso del Sitio y los servicios para fines de an谩lisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan por un per铆odo de tiempo m谩s corto, excepto cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por per铆odos m谩s largos.

8. Sitios web de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta Pol铆tica de privacidad no se aplica a esos sitios de terceros. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que visite, ya que no somos responsables de las pr谩cticas de privacidad de esos sitios.

9. ni帽os

Nuestros servicios no est谩n dirigidos a ni帽os menores de 18 a帽os y no recopilamos informaci贸n personal de ellos de manera intencional. Si tiene menos de 18 a帽os, no intente completar nuestros formularios ni enviarnos informaci贸n personal sobre usted. Si nos damos cuenta de que un ni帽o menor de 18 a帽os nos ha proporcionado informaci贸n personal, tomaremos medidas para eliminar dicha informaci贸n de nuestros archivos.

10. Informaci贸n de contacto

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a cualquier informaci贸n en esta Pol铆tica de privacidad, cont谩ctenos por correo electr贸nico a soporte@mostra.com.do Tambi茅n puede contactarnos a trav茅s de nuestro servicio al cliente en nuestro sitio.

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